Öffentlichkeit und Organisation. Eine sozioökonomische Analyse der Bedeutung des Marketings für die Kooperation zwischen Verband, Verbandsmitgliedern und Kunden

In der Beziehung von Unternehmen und Verbänden zu ihrer Umwelt kommt dem Marketing eine zentrale Bedeutung zu, Kommunikations- und Informationsflüsse herzustellen und zu gestalten. Obwohl Marketingabteilungen hoch budgetierte Unternehmensbereiche darstellen, wird jedoch deren mangelnde Bedeutung für die Entwicklung kreativerUnternehmens- und Verbandspolitik beklagt.Die These der geplanten Untersuchung ist, daß neue Konzepte des Marketings innovative Potential realisieren könne, wenn sie eine verstärkte Einbindung in die Organisationsstruktur erfahren. Anhand einer Fallanalyse aus der Zementindustrie werden Ansatzpunkte für eine innovative Marketinkonzeption herausgearbeitet, die die Defizite der herkömmlichen Strategien und Instrumenteüberwindet. Neue Kommunikationsstrukturen, die eine kontinuierliche Interaktionzwischen der Marketinzentrale des Verbandes und den Verkaufs- und Vertriebsabteilungen der Verbandsmitglieder sowie den Zement-Kunden institutionalisieren, werden mit Hife der Methoden der empirischen Sozialforschung entwickelt: Auswertung von Verbands- und Unternehmensunterlagen, Organisations- und Kommunikationsanalysen sowie themenzentrierte Interviews.